Când primesc coletul?

Agentul curieratului rapid va veni în zilele de lucru, între orele 08.00-18.00.
Dacă aţi efectuat comanda în zilele lucrătoare, coletul ar trebui să ajungă în termen de 3-5 zile lucrătoare.
Expedierea coletelor va fi efectuată de către partenerul nostru Fan Courier, de aceea nu putem spune la ce oră va ajunge la Dumneavoastră!


Va telefona agentul de curierat rapid înainte de sosire?

Agentul de curierat vă va telefona dacă nu a găsit pe nimeni la adresa de livrare. În cazul acesta, vă rugăm să stabiliţi de comun acord locul şi data corespunzătoare.


Cum plătesc?

La primirea coletului, veţi efectua plata către agentul de curierat rapid.


Eu locuiesc la „Bucureşti”, cât va fi taxa de transport?”

Taxa de transport este 17 lei cu plata la livrare în întreaga ţară (România), exceptie fac zonele in care curierul nostru nu are acoperiere unde taxa de transport costa 30 lei. Dacă valoarea comenzii depaşeşte 700 lei, livrarea produselor este gratuită, costul livrării va fi suportat de către firma noastră.


Coletul se poate prelua personal, evitând astfel costurile de transport?

Suntem o firmă care practică comerţul la distanţă, prin urmare vânzarea putându-se realiza doar prin expediere.


TVA-ul este inclus în preţ?

Da, preţurile expuse pe site sunt preţuri brute.